Hoe werkt onze Open dag-scan?
Tijdens de Open dag-scan reviewt ons team van onderzoekers meerdere voorlichtingsactiviteiten tijdens jullie open dag. Daarbij kijken we altijd door de ogen van jullie doelgroep én door onze expertbril. We schetsen hier een traject waarin we drie opleidingen tegelijk onder de loep nemen. Uiteraard bieden we altijd maatwerk om aan te sluiten op jullie specifieke situatie.
In gesprek met de doelgroep
Tijdens een open dag bezoeken onze onderzoekers presentaties en andere onderdelen (proeflessen, praktijklokalen, informatiemarkten). We mengen ons tussen de deelnemers en maken ons in gesprekjes met bezoekers (jongeren en ouders) kenbaar als onafhankelijke onderzoekers van Youngworks die in opdracht van de school ervaringen polsen. We gaan alleen in gesprek met jongeren en ouders die ervoor open staan en benadrukken de anonimiteit van hun feedback. Deze insteek levert veel eyeopeners op. Onze ervaring is verder dat geïnterviewden het als waardevol ervaren om hun mening te kunnen geven en te reflecteren op hun eigen drijfveren en behoeften tijdens de open dag.
Tijdens een online voorlichting is het lastiger in gesprek te komen met andere bezoekers. Daarom nemen we bij een online open dag jonge ‘mystery shoppers’ mee, studiekiezers die zich op een vervolgopleiding oriënteren. Zij bezoeken individueel onderdelen van de online open dag en delen na afloop hun bevindingen met ons.
Youngworks werkt volgens de richtlijnen van brancheorganisatie Data & Insights Network. We gaan verantwoord om met persoonsgegevens en anonimiseren alle resultaten.
Aandacht voor inhoud en vorm
Tijdens de Open dag-scan besteden we zowel aandacht aan de inhoud van het verhaal als aan de vorm. Inhoudelijk kijken we hoe de opleiding wordt beschreven, welke elementen centraal staan en naar de aansluiting op de belevingswereld en specifieke drijfveren van de doelgroep.
Qua vorm kijken we bijvoorbeeld naar de opbouw van het verhaal, de rolverdeling tussen de docent- en de studentvoorlichter, de mate van interactie, de vorm van de presentatie en randvoorwaarden zoals de lengte van het verhaal. Dit geldt voor de voorlichtingspresentaties, maar ook voor andere onderdelen van de open dag.
Timing en fasering
Het traject van een Open dag-scan duurt in totaal vier tot zes weken. We starten twee à drie weken voorafgaand aan de open dag met voorbereiden en doorlopen het aanmeldproces. Daarbij maken we kennis met jullie betrokken team om vragen en aandachtspunten op te halen. We kijken mee tijdens de open dag. Na de open dag nemen de analyse & rapportage en de presentatie van de bevindingen eveneens twee tot drie weken in beslag.
Wat levert een Open dag-scan op?
Onderwijsinstellingen besteden veel tijd en budget aan het organiseren van een open dag. Onafhankelijke feedback van experts vanuit het perspectief van de doelgroep (studiekiezers en ouders) is dan erg waardevol. Welke elementen waarderen zij positief? Waar zitten de quick wins? En wat kan er echt beter?
Youngworks formuleert aanbevelingen en verbeterpunten waar jullie meteen mee aan de slag kunnen. Zo maak je in korte tijd een grote verbeterslag op een essentieel onderdeel in de student journey.
“De Open dag-scan van Youngworks is voor Hogeschool Inholland een zeer waardevol instrument. Onze voorlichters en communicatieadviseurs kunnen met direct toepasbare praktische tips onze studiekeuzeactiviteiten zowel technisch als op inhoud verbeteren en daardoor een (online) sfeer neerzetten die jongeren raakt en boeit.” – Jessica Schipper, Werving & Studievoorlichting bij Hogeschool Inholland
